GreenLuck Nutzungsbedingungen

Willkommen bei GreenLuck Casino. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und uns als Betreiber der Website https://greenluck.com/. Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir bitten Sie, diesen Text sorgfältig zu lesen, bevor Sie bei Green Luck spielen, da er Ihre Rechte und Pflichten als Kunde festlegt.

Allgemeine Bestimmungen

GreenLuck wurde im Jahr 2024 gegründet und richtet sich an internationale Kunden, insbesondere in Europa, Kanada, Australien und Neuseeland. Wir bieten unsere Dienste in 19 Sprachversionen an, darunter auch für greenluck deutschland relevante Varianten wie Deutsch (Schweiz), Deutsch (International) und Deutsch (Österreich). Auf unserer Website selbst werden weder eine Lizenznummer noch eine Regulierungsbehörde genannt. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Nutzer für die Prüfung der Rechtslage in ihrem jeweiligen Land selbst verantwortlich sind.

Die Nutzung von Green Luck Casino ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, das Mindestalter durch entsprechende Verifizierungsmaßnahmen zu überprüfen. Kunden aus insgesamt 23 ausgeschlossenen Jurisdiktionen, darunter unter anderem Russland, die USA, die Ukraine, Israel und mehrere weitere Länder, können unsere Dienste nicht nutzen. Diese Liste kann von uns jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Zusätzlich können einzelne Softwareanbieter eigene territoriale Einschränkungen vorsehen.

Registrierung und Kontoführung

Um bei GreenLuck Casino Online zu spielen, benötigen Sie ein registriertes Konto. Wir vergeben keine anonymen Zugänge – ein GreenLuck Login ist zwingend erforderlich, um Boni zu aktivieren, an Aktionen teilzunehmen oder Auszahlungen zu beantragen. Bei der Anmeldung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Sollten wir feststellen, dass falsche Informationen übermittelt wurden, behalten wir uns vor, das Konto zu sperren und Gewinne einzubehalten.

Jeder Kunde darf nur ein einziges Konto führen. Bei GreenLuck erkennen wir Mehrfachkonten automatisiert und manuell und behalten uns vor, doppelte Konten zu schließen sowie damit verbundene Guthaben zu streichen. Die Übertragung von Geldern zwischen verschiedenen Kunden ist untersagt und führt zur Sperrung der betroffenen Konten sowie zum Verlust etwaiger Gewinne.

Inaktive Konten

Wird ein Konto 180 Tage lang nicht genutzt, stufen wir es als inaktiv ein. Ab diesem Zeitpunkt erheben wir eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 EUR, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Beträge unter 5 EUR werden vollständig einbehalten. Wir empfehlen unseren Kunden, sich regelmäßig über ihr Green Luck Konto einzuloggen, um solche Gebühren zu vermeiden.

Zahlungen, Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Zahlungen in zwölf Währungen, darunter EUR, USD, CHF, PLN und CAD, sowie zahlreiche Kryptowährungen, wobei sämtliche Limits in EUR angegeben werden. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR bei den meisten Methoden, bei Bitcoin 30 EUR. Für eine GreenLuck Auszahlung gelten je nach Methode unterschiedliche Mindestbeträge – 10 EUR bei Karte, Banküberweisung, Revolut und MiFinity, 20 EUR bei Kryptowährungen und 60 EUR bei Bitcoin.

Auszahlungsanträge werden innerhalb von drei Geschäftstagen bearbeitet, montags bis freitags zwischen 06:00 und 17:00 GMT. Wir behalten uns vor, die Bearbeitung im Rahmen von Identitäts-, Herkunfts- und Compliance-Prüfungen zu verzögern. Vor jeder Auszahlung ist mindestens der einfache Einzahlungsbetrag umzusetzen; wird dieser Umsatz nicht erreicht, können wir Gewinne streichen und eine Kommission von 10 %, mindestens jedoch 0,50 EUR, der letzten Einzahlung einbehalten, bei Zahlung per Bankkarte oder Überweisung sogar 15 %. Zudem gilt eine monatliche Mindestwettanforderung von 20 EUR, deren Nichterfüllung eine Ablehnung der Auszahlung zur Folge haben kann. Es dürfen höchstens drei ausstehende Auszahlungsanträge gleichzeitig bestehen. Kundengelder werden getrennt auf eigenen Bankkonten verwahrt und sind im Falle einer Insolvenz geschützt.

GreenLuck Bonus und Aktionsbedingungen

Neu registrierte Kunden erhalten bei ihrer ersten qualifizierenden Einzahlung einen GreenLuck Casino Bonus in Höhe von 100 % bis zu 500 EUR sowie 200 Freispiele. Die Mindesteinzahlung für den green luck casino bonus ohne einzahlung-Anspruch liegt bei 20 EUR; ein tatsächlicher No-Deposit-Bonus wird derzeit nicht angeboten. Der Bonus wird im Bereich „Mein Bonus“ im Kundenprofil aktiviert und muss vor der ersten Wette mit der Einzahlung beansprucht werden. Wird eine Auszahlung vor der Aktivierung beantragt, verfällt der Anspruch.

Die Freispiele werden über zehn Tage verteilt, mit jeweils 20 Spins pro Tag, die innerhalb von 24 Stunden nach Freischaltung genutzt werden müssen. Für die Einzahlung und den Bonus gilt eine Umsatzanforderung von 35-fach, für Gewinne aus Freispielen 40-fach, jeweils innerhalb von zehn Tagen ab Aktivierung. Aus dem Bonusguthaben können maximal 10-mal der Bonusbetrag auf das reale Konto übertragen werden. Einzahlungen über Neteller oder Skrill qualifizieren nicht für diesen greenluck bonus code. Ein aktiver Bonus kann jederzeit über das Profil oder den Kundendienst storniert werden, wobei das gesamte Bonusguthaben verfällt.

Zusätzlich bieten wir laufende Aktionen wie Spinoleague, Wochenend-Reload-Bonus, wöchentliches Cashback und ein Wettbewerbsprogramm mit Preisen von insgesamt 350.000 EUR an. Rückerstattungen sind grundsätzlich nicht vorgesehen und liegen ausschließlich in unserem Ermessen; ein Antrag muss innerhalb von 24 Stunden gestellt werden, und wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von 10 Geschäftstagen.

VIP-Programm und Treuestufen

Unser Treueprogramm umfasst fünf VIP-Stufen mit steigenden Vorteilen wie höheren Auszahlungslimits, persönlichem VIP-Manager ab Stufe 4 und individuellen Angeboten ab Stufe 4. Die zugeteilte Stufe basiert auf der Aktivität der vergangenen 90 Kalendertage und kann bei fehlender Wettaktivität innerhalb eines Monats automatisch auf die niedrigste Stufe zurückfallen.

Spielangebot

Bei GreenLuck Casino stehen Ihnen 10.880 greenluck slots sowie insgesamt 13.359 Spiele zur Verfügung, einschließlich Live-Casino-Angeboten von Evolution und Pragmatic Play Live, Tischspielen, Jackpot-Kategorien und einem Sportwettenbereich. Wir arbeiten mit 25 namhaften Studios wie Pragmatic Play, NetEnt und Microgaming zusammen. Ein separates greenluck app-Angebot besteht nicht; stattdessen bieten wir eine „Zum Startbildschirm hinzufügen“-Funktion an, die eine Verknüpfung, jedoch keine native Anwendung darstellt.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und stellen entsprechende Werkzeuge zur Einzahlungsbegrenzung sowie Selbstausschlussoptionen bereit. Kunden, die Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich feststellen, sollten sich an unseren Kundendienst wenden.

Haftungsbeschränkung und Änderungen

Green Luck übernimmt keine Haftung für technische Störungen, Verbindungsausfälle oder Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen, Boni und Limits jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Gutgeschriebene Beträge, die irrtümlich ausgezahlt wurden, bleiben unser Eigentum und werden zurückgefordert. Sämtliche steuerlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit Gewinnen liegen beim Kunden.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen, zu einem greenluck casino login-Problem oder zu offenen Zahlungen erreichen Sie unseren Kundendienst rund um die Uhr per Live-Chat oder per E-Mail unter support@greenluck.com. Wir sind bestrebt, Ihnen bei GreenLuck ein sicheres und transparentes Spielerlebnis zu bieten.